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令和7年9月分

更新日:2025年10月20日

患者さんからの声

令和7年9月分

ご意見・ご要望 ご意見・ご要望への回答
医者がコロコロ代わりすぎ
〇〇先生過重労働、かわいそうです。
事務受付態度わるし
医師については診療に支障のない人員の確保に努めてまいります。
受付の業務につきましては、患者様にご不快な思いをさせることのないよう改めて注意を促したいと存じます。

大変お世話になっております。

◦食事の件について薬味で大変おいしくいただいています。
朝食について一品パンチのあるものがあれば良いと思います。

◦トイレについて いつも清潔できれいに使わせていただいています。便座の高さの件についてここは腰の悪い人とか足の悪い患者が多いので便座の高さを後7~8cm位高ければ有難く思います。

◦病院着について 作務衣のひもがかたくすぐほどけてしまうので考慮お願いします。宜しくお願いします。

食事の件につきまして、朝は統一のメニューとさせていただいておりますが、今後の献立の中で工夫を凝らすよう心掛けてまいります。
トイレに関しましては改修の機会がありました折に参考とさせていただきたいと思います。
作務衣につきましては、クリーニングの仕上りについて業者と協議致します。

〇〇科の受診をしました。
いつも予約の時間を30分ほどすぎてから声がかかります。
いつもそうなので診察できる時間に予約をとるようにしたらどうでしょうか。
先生にとってはあたり前の事かもしれませんが、お待たせしてすいません、の一言はほしいです。

お待ちいただく時間が長くなり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
体調がすぐれない中でお待ちいただくことは大変なご負担であると存じます。
急な処置や検査などで順番が前後することがございますが、できる限り待ち時間を短縮できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

 ※匿名でのご意見につきましては、対象本人に伝えるなど個々に対応いたしますが、回答の掲示は控えさせていただきます。

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