このページの本文へ移動する

令和7年4月分

更新日:2025年05月16日

患者さんからの声

令和7年4月分

ご意見・ご要望 ご意見・ご要望への回答

私は、洗面所で倒れて冷たくなりかけた折、誰が通報したのか?救急車のサイレンの音で気がつき内鍵を開けようとしましたが息たえ、軽井沢病院に入院。○○医に助けられ○○号室にて療養中です。町立と聞きました。この病院には命いただいた大恩!があります。

皆様とても一生懸命に、ある時は小走りにて忙しく立ち働いておられます。が何処かに、何か不具合?不適切な部分が存ざいしているかと思えて来ました。これは単にこの病院の内部だけでなく、この町の医療のしくみ?!などに。外国人の友人が言って来ました。まず、第一に人事決定は前町長様でしたでしょうか。ちょっと問題がでて来ていませんか!?
軽井沢病院長様、先生。みな様

大変お世話になり、徐々に回復に向かっているとの事にて心のゆとりが生れました。(1ヶ月余りで良い方に向かっております。)
特に看護師様方心暖かく、毎朝の朝礼(?)(定時ミーティング?)必ず真シな姿勢で望んでおられます。「目くばり、気配り、心配り」完ぺキと言えましょう。
只し、他の職員方は玉石まじっておられます。役場の保健課か、福祉課か…担当職員を一人つけるか、又は町長様と院長様他病院のリーダー格の方々とのミーティング持たれたら…。より良い病院、職場、世界的リゾート軽井沢町となりましょう。

心暖まるご意見を頂戴し、ありがとうございます。
医療職のみならず、病院スタッフ全員が患者様に安心、満足していただけますよう日々努力してまいりたいと存じます。

軽井沢病院をご利用いただきありがとうございます。
当病院では、予約診療を行なっておりますが、大体の目安として30分に3名の診察を考えております。
お待ちの方がなるべく予約時間内に診察できるようご協力をお願いします。

大体上記のような張り紙を診察室表面ドアにはっていただけないでしょうか、間違っていたら直して下さい。

診察科により、1人あたりの診察時間の目安も変ってまいりますが、いずれにしましても、患者様にご迷惑をおかけしないよう、予約時間が守れるよう、病院側で最大限努力してまいります。
貴重なご提言ありがとうございました。
○○で入院を致しました。毎日痛さで自分では何も出来ず全部先生始めリハビリ、看護師、食事、等々職員の皆々様のお陰で回復致しました。皆々様どんな大変な仕事も一度も嫌な顔もせず的確にして下さいました。
痛さで我慢した私も皆様のやさしさ、ご親切に何回も何回も涙が出て一人で感謝しておりました。
本当に有難うございました。その涙を共に深く胸にきざみます。皆々様本当にありがとうございました。
無事に回復されましたこと、お喜び申し上げます。
今後とも、患者様に信頼され、愛される病院を職員一同で目指してまいります。

 ※匿名でのご意見につきましては、対象本人に伝えるなど個々に対応いたしますが、回答の掲示は控えさせていただきます。

ページトップへ