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令和元年10月分

更新日:2021年10月22日

患者さんからの声

令和元年10月分

ご意見・ご要望 ご意見・ご要望への回答
テレビは文字放送表示にできるのでは?
病院は普通そうしてますよ?
現在、1階にあるTVモニター1台は文字放送表示とさせていただいております。残り3台につきましては今後検討させていただきます。
ナースステーションに問い合わせに行ったのですが、目前にスタッフ(看護師ではない)の方がいるのですが、担当でないのかこちらの問いかけを無視するように動いていた。
もう少し人間的、普通の対応が出来ないものだろうか、ビジネスライク、事ム的、ロボット的な対応ではなく!
尚、私が、問いかけたのは、男性のスタッフに、です。
氏名は不明、配膳担当かも知れない。又は看護補助か。
患者様が、安心、満足する治療が受けられる環境を整えなければならないところ、逆の行動をとり、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。常に患者様のことを考えて、気配り、目配りをし行動するよう注意してまいります。

 

※匿名でのご意見につきましては、対象本人に伝えるなど個々に対応いたしますが、回答の掲示は控えさせていただきます。

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